BlogADSL » Imagenio

Problemas con Imagenio

Daniel Piñas — Sat, 17 Apr 2010 21:58:19 +0000

Desde primera hora de esta tarde muchísimos usuarios de Telefónica han empezado a exponer problemas y quejas respecto al servicio de Imagenio, que al parecer ha estado provocando problemas tanto a la hora de ver televisión, como la TDT e incluso Internet.

Aunque a estas horas (más de 8 horas después) gran parte de los usuarios ya lo tienen solucionado, aún hay algunos que siguen en las mismas y que a pesar de ser una incidencia nacional, no tienen el problema resuelto. Todo esto, con partidos de fútbol de por medio perdidos, el servicio de videoclub…

Por el resto, algunos clientes de Telefónica afirman que la compañía no va a cobrar el día de hoy a sus usuarios, pero no parece que sea suficiente.

Vía: ADSL Zone

Imagenio sube de precio

Daniel Piñas — Wed, 13 Jan 2010 21:55:01 +0000

Si tienes contratado el paquete familiar de Imagenio con Telefónica, seguramente ya estás al día. Pero por si no lo estás, presta atención porque la factura comienza a subir desde este primer mes del año.

Telefónica ha decidido aumentar la cuota del pack familiar en un total de 2,4 euros en la factura mensual. ¿La excusa? Que según ellos, incluyen los mejores canales TDT, mejoran continuamente sus servicios y también ofrecen Gol TV de forma gratuita.

¿Qué te parece? Aunque parece un precio muy bajo, sí que se hacen notar las quejas y la disconformidad de los usuarios, cosa que parece lógica, ¿no crees?

Vía: ADSL Zone

¿Dos canales en HD con Imagenio?

Daniel Piñas — Mon, 23 Nov 2009 10:35:30 +0000

A pesar de que muchos clientes no están del todo satisfechos con el servicio de televisión por ADSL de Telefónica, la compañía sigue apuntando alto y así lo ha dejado claro con el lanzamiento de las nuevas ofertas VDSL.

Concretamente, afirman que hasta seis canales a la vez pueden ser vistos al mismo tiempo con Imagenio, y no sólo eso, sino que incluso se pueden sintonizar dos canales de Alta Definición de forma simultánea.

Actualmente esto es únicamente posible con la nueva modalidad de 25 megas, que al precio que está y teniendo en cuenta su actual cobertura limitada no es una posibilidad demasiado extendida.

Vía: ADSL Zone

Análisis sobre las diferentes ofertas de televisión en España

Lisandro Berardi — Wed, 31 Dec 2008 15:43:45 +0000

Desde ADSL Zone, me entero sobre un excelente análisis sobre las diferentes ofertas de TV, ya sean por ADSL, cable o por satélite. Las modalidades analizadas han sido correspondientes a Imagenio, Orange TV, Jazztelia, Ono y Digital Plus.

En este extenso análisis, podremos observar el futuro y las novedades que se vienen en cuanto a televisión y TDT. De este informe se ha podido llegar a la conclusión de que la televisión más valorada de ADSL es Imagenio de Telefónica con 6,5 puntos sobre 10, mientras que la peor es Jazztelia TV con 4,5 puntos.

Enlace: Comparativa De Ofertas IPTV (ADSL – Cable – Satélite)

Trío Futura de Telefónica sigue ofreciendo fútbol de pago de forma gratuita

Lisandro Berardi — Wed, 03 Dec 2008 15:05:55 +0000

Imagenio sigue contando con una de sus grandes ventajas: la posibilidad de ver los partidos de fútbol de pago de forma gratuita a través de videolan. Hasta hace un momento no se sabía si el Trío Futura poseía o no esta característica, pero según se ha podido saber continúa ofreciéndose sin restricciones.

Telefónica acaba de iniciar una campaña de información dirigida a clientes de ADSL que dispongan cobertura de fibra óptica hasta el hogar. La camapaña se prologará hasta el próximo mes de enero, y dicha información la operadora se centra sobre todo en los contenidos en alta definición que ofrece Imagenio.

Vía: ADSL Zone

Los usuarios de Imagenio tienen la posibilidad de aumentar la velocidad de subida a 512 KB/s

Lisandro Berardi — Thu, 02 Oct 2008 14:41:41 +0000

En el foro de ADSL Zone han descubierto la manera de configurar un segundo router de Imagenio para utilizar el total del ancho de banda de subida (518 KB/s), y también la manera de aumentar la subida sin renunciar a la televisión.

Para los que no lo tienen presente, el Trío de 3, 6 y 10 MB de Imagenio tiene una velocidad de subida de 320 KB/s, sin embargo la sincronización del router es de 518 KB/s. En el enlace proporcionado anteriormente muestran como se debe configurar el router paso a paso para que podamos lograr esta ventaja.

Conexiones de 30 Mb únicamente para Tríos

Lisandro Berardi — Fri, 29 Aug 2008 14:13:06 +0000

Por el momento las conexiones de 30 Mb de Telefónica vienen incluidos únicamente en Tríos, por lo que es obligatorio adquirir Imagenio si es que deseamos una conexión de dichas magnitudes. No sólo eso, sino que también el problema se encuentra en la cobertura del servicio, que es mínima.

A continuación presentamos el apartado correspondiente al equipo que se monta:

“La tecnología de fibra óptica requiere de la instalación de una nueva red de comunicaciones distinta del cobre y su proceso es muy delicado, de ahí la necesidad de desplazar a su domicilio a técnicos especializados.

Asimismo, para poder disfrutar de los nuevos y potentes servicios que ofrece ahora mismo el Trío FUTURA, y sobre los que Telefónica hará crecer su oferta de soluciones pensadas para el nuevo hogar digital, se necesitará el siguiente equipamiento:

Módem router inalámbrico con doble funcionalidad: por un lado, tiene una conexión sin cables con los ordenadores para navegar por Internet y, por otro, está unido al descodificador para enviarle la señal de TV.

Descodificador : que se encarga de transformar la imagen para que pueda ser vista en el televisor.

El descodificador que actualmente se instala con Imagenio ya es compatible con la nueva Televisión Digital Terrestre (TDT), por lo que no necesitará otro aparato para sintonizar sus canales.

Roseta telefónica

Roseta óptica

ONT : equipo parecido a un router, necesario para que funcione la fibra óptica

Cableado interior : fibra (hasta la roseta óptica) y Ethernet (cable más grueso, entre los equipos, y desde la pasarela a los Pcs)

La instalación la realizará un técnico de Telefónica, que dejará todo montado e instalado (equipamiento, etc.) para que el servicio funcione con la mayor calidad.

Asimismo, le explicará cómo es la instalación y le recomendará usar cable o conexión inalámbrica (WiFi) entre la pasarela y los PCs, en función de sus necesidades“.

Vía: ADSL Ayuda

Sólo clientes de la prueba piloto de fibra óptica podrán disfrutar de los juegos olímpicos en HD

Lisandro Berardi — Thu, 07 Aug 2008 18:43:42 +0000

Hace unos días Televisión Española ha anunciado el inicio de la emisión de su canal de las olimpiadas de Pekin en alta definición. Este canal podrá verse a través de dos plataformas de pago: Digital+ e Imagenio, descartada TDT. Para Telefónica: “Imagenio representa la vanguardia de la televisión, y nos llena de orgullo poner a disposición de nuestros clientes los Juegos Olímpicos en Alta Definición a través de nuestra plataforma“.

Vale aclarar que sólo los clientes de la prueba piloto de fibra óptica tienen un ancho de banda suficiente para recibir la señal sin interrupciones. Por lo que sólo pocos podrán disfrutar de los juegos olímpicos en alta definición.

Vía: Banda Ancha

El lanzamiento de Imagenio HD se encuentra cada vez más cerca

Lisandro Berardi — Mon, 07 Jul 2008 21:13:34 +0000

Como se puede observar, Imagenio se encuentra ultimando los últimos detalles de las pruebas con un ancho de banda de 12 Mb, con lo que se podrá disfrutar de televisión digital en HD (alta definición) muy pronto.

Este ancho de banda, permitirá ofrecer vídeo bajo demanda y contenidos en HD, para ello empleará tecnologías VDSL2 y FTTH dependiendo de la zona.

El modelo decodificador que se encuentra bajo pruebas es el STB Philips DIT5750, que ya algunos clientes disfrutan en sus casas, teniendo la posibilidad de ser los primeros en recibir el servicio en HD.

El pasado mes de Junio, han aparecido tres canales de prueba en HD, y las noticias apuntaban a que las Olimpíadas se podrían observar en alta definición. Por el momento tendremos que esperar, para ver cuando se lanzará el servicio, lo que si podemos afirmar es que falta muy poco.

Vía: ADSL Zone

Telefónica piensa largar un servicio para grabar y mirar otro canal simultáneamente

Lisandro Berardi — Tue, 03 Jun 2008 18:53:20 +0000

Multistream DVR admitirá al cliente observar un canal, mientras el PVR graba otro canal diferente. Este servicio necesitará un ancho de banda superior, por lo que se limitará a usuarios que tengan un bucle adecuado, o que contraten en un futuro servicio VDSL2 o FTTH.

Para clientes que cuenten con Trío 1 Mb la línea sincronizará a 8,5 Mb, mientras que para los Tríos de 3 y 10 Mb sincronizará a 10 Mb aunque al utilizar este servicio, la velocidad de internet puede ser inferior.

Antes que la CMT (Comisión de Mercado de las Telecomunicaciones) publicara las medidas sobre la instalación de fibra óptica, Telefónica se planteaba los siguientes lanzamientos:

- Trío 10 Mb + Imagenio familiar + DVR: 75,90 euros.
- Trío VDSL2 o FTTH 30 Mb / 1 Mb + Imagenio Familiar + DVR + Mantenimiento + Antivirus: 85,90 euros

Vía: ADSL Zone

Telefónica desea lanzar Imagenio HD

Lisandro Berardi — Thu, 29 May 2008 11:49:42 +0000

Telefónica prepara una oferta comercial de Imagenio en alta resolución, este servicio se ha atrasado varias veces ya que plantea muchos problemas técnicos, el problema es que una transmisión en alta resolución requiere un ancho de banda que no todas las líneas de ADSL pueden disponer.

Por ejemplo en Catalunya se emite un canal HD con una resolución de 1440x1080i en formato MPEG4 H.264 utilizando 10,2 Mbps, lo que da una idea del ancho de banda mínimo necesario. Es por eso que se estipula que Imagenio HD se incorpore dentro del nuevo Trío de Telefónica que se ofrecerá en líneas VDSL2 y FTTH, capaces de suministrar la velocidad necesaria para el funcionamiento del servicio.

Vía: Banda Ancha

Imagenio supera ya los 500.000 abonados

Daniel Piñas — Fri, 22 Feb 2008 21:38:34 +0000

¿Éxito, fracaso o simplemente oferta común? Imagenio ha superado recientemente la cifra de los 500.000 abonados, una cifra que no parece nada mala pero que es bastante baja teniendo en cuenta que la cobertura de la televisión llega a más de 5 millones de hogares en toda España.

A pesar de esto, siguen siendo cifras bastante aceptables, teniendo en cuenta que este tipo de televisión no tiene todo el auge que podríamos esperar en este país. Otra fuerte razón por la que no está en tantos hogares es por el miedo a cambiar de modalidad, que por ende es miedo a quedarse sin conexión durante mucho tiempo. Internet también tiene la culpa, y es que a día de hoy la gente que sigue creyendo en televisión digital sigue mirando más a Digital+ antes que este tipo de opciones.

Igualmente es una cifra a tener en cuenta, podría haber sido peor y haber caído en el fracaso.

Vía: ADSLAyuda

Imagenio y Telefónica fallan en el momento clave

Daniel Piñas — Mon, 24 Dec 2007 22:51:58 +0000

Ayer fue el mágico partido del Barça-Madrid, y como era de esperar, cientos de miles y miles de personas encendieron su televisión para poder ver el que posiblemente haya sido el mejor partido de la liga hasta la fecha, pero… ¡sorpresa! no pudieron ver el partido, ni siquiera los que los compraron en taquilla. Fue un colapso total, y es que los que más podían ver apenas se quedaban en unos cuantos frames por segundo.

Por supuesto, Telefónica no indicó ninguna incidencia acerca de ello, a pesar de que fue algo totalmente generalizado y que los teléfonos de atención al cliente estaban totalmente colapsados. ¿Resultado? Resultados torpes y muy malos que un servicio de pago no se puede permitir.

Vía: ADSLZone