Antes que el 2012 termine, Jazztel planea abrir el primer centro de atención al cliente dentro del territorio español, con la idea de mejorar el servicio de atención y poder dimensionar la operadora para que crezca dentro del país.
Esta primera apertura tendrá 200 empleados nuevos en la ciudad de Guadalajara. Según se ha informado este nuevo método de Call Centers nacionales servirá para “mejorar la operatividad y el esquema de redundancia de la compañía”. En fecha, Jazztel cuenta con 1,3 millones de clientes en conexiones de internet y en el sector móvil crece con unos 10 mil usuarios mensuales.
Luego de abandonar los Call Center situados en países latinoamericanos como Chile y Argentina, la nueva plataforma de Guadalajara será la primera en ser exclusivamente española. “El objetivo de la operadora es garantizar la excelencia en la atención al cliente con una gestión directa de la compañía”.
Via: AdslZone
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