Reflexión sobre la decisión de Telefónica por cobrar la identificación de llamadas

telefonica.jpg

Rubén Mendiola, director de consumo del Gobierno Vasco, ha asegurado que el servicio de identificación de llamadas de Telefónica es algo propio del servicio de teléfono, por lo que no tiene sentido cobrarlo.Mendiola piensa que no es correcto que Telefónica cobre por un servicio que como tal no existe de manera independiente, ya que es como si se cobrase por entrar a un estacionamiento para coches y luego de ello se cobre por estacionar en sus instalaciones.

También ha opinado que cobrar de forma indiscriminada a todos los clientes no es algo lógico, siendo una mejor alternativa la restricción del servicio para que el interesado se apunte a él, ya que aplicar este incremento a todos los abonados sin consulta, es una manera de dificultar la baja del servicio.

Vía: Internautas

Compartir en Google Plus

Acerca de Lisandro Berardi

  • WordPress Comentarios
  • Facebook Comentarios