AT&T compra Centennial

Esto es algo muy interesante, ya que ATT y Centennial son dos tecnologias diferentes. Quisiera ver como Centennial se transforma en GSM, y que por tanto tiempo criticaron esta tecnologia indicando que la tecnologia CDMA 3X es superior en todos los sentidos incluyendo velocidad y cobertura. Esto me lo indico un empleado de ventas de Centennial de Puerto Rico.

A mi los empleados de centennial me decian q copiar un chip se hacia en menos de 5 segundos q la tecnologia CDMA era mejor…. pero ahora q la capacidad de GSM no es la misma de recepcion… q pasará con centennial. yo fui cliente de ATT por muchos aÑos pero cndo Cingular se convirtio en ATT se daño la cobertura se afecto mucho…

Lamentablemente a nivel de Europa GSM es lo que predomina. El CDMA es tremendo solo que las licencias para fabricar los telefonos es muy costosa es por eso que Centennial no puede ofrecer la variedad que ofrece GSM. Ahora en seguridad te aseguro que es mucho mas robusta el CDMA. Pero tambien lo convierte en un problema para los que tenga un telefono y quieran cambiarlo, porque no dispone de la versatilidad del chip. Segun entiendo la intencion de de ATT es cubrir las areas Rurales que Centennnial tiene ya en su totalidad cubiertas. El proceso de cambio tardara. Imaginense que Verizon lleva 2 año y aun tienen ambas tecnologias no es algo muy facil que digamos pero veremos a ver como lo haran. Al menos por falta de $$$ no habra problema.

Durante el dia de hoy la gerencia de Centennial de Puerto Rico representada a traves del Sr. Carlos Blanco, y los gerenciales de dicha compania de Telecomunicaciones entregaron a todos sus asociados cartas relacionadas al proceso de “TRANSACCION” de la venta de esta corporacion a AT&T. En dichas misivas incluian informacion relacionada al proceso de venta y las probabilidades relacionadas a los posibles escenarios relacionados al futuro empleo de sus empleados. Triste realidad para muchos, mas en esta epoca navidena. Pero mas triste, , desafortunada y hasta cierto punto deshonesta la accion de dicha empresa en este proceso. A puerta cerrada y de forma individual fueron entregadas estas misivas a empleados afiliados a esta empresa con tan poco como 1 ano de servicio, hasta otros que alcanzan los 10 anos de la empresa en la isla, todos de una forma u otra vitales para las operaciones de la empresa. Porque entonces, si la necesidad de cotinuidad de un servicio de excelencia recae sobre todos, fueron solo unos pocos los beneficiados en recibir jugosos bonos (a quienes se les condiciono permanecer en silencio) si permanecian en sus posiciones hasta completada la transaccion de compra-venta y otros igual de comprometidos con sus labores no fueron considerados para esto. Esta de mas decir que puede ser cuestionable como en las altas esferas de la empresa, esten repartiendo jugosas porciones de la gran cuartada de la venta. JUNTA REGLAMENTADORA-sea albitro en este proceso de “TRANSACCION”, garantice a estos empleados comprometidos y VITALES hasta hace varias semanas atras a tener un trato justo, mas aun si van a ser separados de sus empleos.

soy cliente de centennial desde el 99 y siempre he estado con ellos tan solo en una ocasion estuve con suncom y no me gusto y regrese lo unico que siempre critique fue que cada vez que tenia que cambiar mi tel. me trataban como si solo llevara un mes de contrato y siempre peleaba con centennial por lo demas no me quejaba espero que ahora si me traten como un cliente de mucho tiempo att Javier

Me gustaria saber si cuando se culmine el proceso compra-venta de Centennial a AT&T podre adquirir un iphone y activarlo a pesar de restarme mas 1 1/2 ano de contrato con Centennial.

sera oficial la compra de att a centennial y cuando se dara ese cambio . para poder tener mas cobertura de parte de centennial gracias .

cuando sera este cambio oficial

CENTENNIAL NO SE VEEEEEEEEEEEEENDE!! YA VERAN!!!

Ya la venta fue echa la trancicion es para junio

Cuando comienza estos cambios fecha

Lo unico bueno que tiene centenial es la senal por que el trato al cliente es pura basura, son muy buenos y muy atentos para quererte embroyar en un contrato pero cuando ya te tienen adentro la mayoria de los empleados no saben tratar a los clientes, y ellos siempre tienen la razon en todo, espero que con este cambio saquen a todos esos malcriados que tiene centenial, lo unico que centennial tiene bueno es la senal, y uno que otro buen empleado que sabe bregar con publico, pero lo demas no sirve………… por favor que este cambio sea para mejorar por que de verdad centennial fue decayendo con el pasar de los anos……….

yo soy un cliente nuevo de centennial espero q todo siga funcionando bien como hasta ahora y no se danen con este cambio

Actualmente soy empleada de centennial.. Y Gil dejame decirte que no son dos o tres los buenos empleados!! Somo muchos, para aclarar tu ignorancia! Adicional, de la misma manera que que para ti los empleados que te han atendido son unos “malcriaos” como tu dices, lo mas probable eres de los clientes que se olvidan que quienes nos sentamos al otro lado tambien somo seres humanos y NOS merecemos un respeto. Pero si te molesta tanto el “maltrato” que recibes cambiate de compania a ATT, no esperes a la famosa venta. de esa manera cuando tengas roto el tel llamas al 611 para que te lo envie por UPS, si te llego algo de mas en la fact llama al 611 por que en la tienda no te van a atender.
Es muy trizte saber que existen personas tan ignorante que habla por hablar. La compra venta afecta a TODOS! Tanto a empleados como a clientes. En la situacion en que se encuentra este pais no es saludable seguir tirando a la calle a trabajadores ya sean empleados de gobierno o privados. Hay que solidarizarse y unirse. No ofender ni quiejarse, solo actuar.

Yo soy clienta de Centennial y acabo de renovar con ellos pero lo hice porque me juraron que la venta no hiba. At &T la detesto y te cobran hasta los gases bucales ( por no decir otra cosa) que te tiras. Lo que dice la empleada de Centennial es verdad, si se te daña el teléfono tienes que esperar que te lo envien y mientras tanto jodet…. como puedas. Te atienden unos mejicanos que no saben nada de aqui y si a eso le añadimos el horario que es tan limitado del 611. Lo único bueno que yo le veo a AT&T es la cuestion del chip, pero servicio al cliente, cobertura no le llegan ni a los tobillos a Centennial. Mas vale que si no hay marcha atras no salgamos fastidiados nosotros los clientes porque a Spirit ni muerta eso si te cobran hasta las respiraciones que haces y si le añadimos la porqueria de cobertura, no es benefico. Pero les aclaro que según la FCC se supone que si no estamos de acuerdo con los ROBOS , digo con las tarifas tan tecatas y CARAS de At&T nos tienen que dejar ir sin penalidad. Gracias a todos

Hace varios anos, estaba con Centennial, y la verdad que me fue muy mal, lo unico era que tenia buena senal, pero el servicio pesimo, gracias a Dios, me cambie con AT&T, con ellos no he tenido problemas, ni para cambiar el celular, ni en la tarifa, Centennial siempre me cobraba de mas y para cambiar el celular ni les cuento. El servicio al cliente es como todo, algunos buenos y otros no tanto….lo lamento por lo que trabajan actualmente en Centennial, el que no me guste la compania, no quiere decir que no me una a la situacion.

no se por que se quejan de att que si te envian el celular por ups por que lo que tarda son 24 horas en llegar, ademas servicio al cliente es muy bueno, tratan de ayudarte en lo mas que puedan hasta te hacen ajustes en la factura, ahora, a la amiga de centennial, se que son humanos pero para que te pagan a ti?? servicio al cliente y lamentablemente centennial tu llamas para ese servicio y si escuchan algo que no le gusta facilmente te dices “cancela si quieres a mi no es que me cobraran la penalidad”. eso es servicio?? no lo creo

hola ! en estos momentos estoy con la compa*ia de centennial y me comentaron que ahora aunque tenga contrato con centennial puedo irme de aunque no haya vencido el contrato y coger contrato nuevo en at&t . eso es cierto?

Les dire algo. Tengo celular desde hace muchos anos y tengo que confesar que aunque la tecnologia ha cambiado mucho, las companias de este servicio han desmejorado mucho en su servicio al cliente.
Podemos sentarnos a hablar mal de la compania X y bien de la Z, pero la realidad es que todas las companias estan igual.
He pasado por varias y ahora estoy con Centennial. Mi experiencia con Centennial ha sido mala y solo llevo unos meses pero he tenido experiencias malisimas con AT&T, Suncom y Claro.
Tuve muy buenas experiencias con las companias del pasado: Celulares Telefonica y Celular One.
Todas esas companias actuales tienen centros de servicio al cliente en el extranjero (Rep Dominicana, Mejico, Guatemala, etc)

Pero saben mas, la culpa la tenemos nosotros. Acaso no han notado que ya no son tan flexibles con los seguros, que tienes que pagar deducibles altisimos, las garantias no las honran como antes. Todo esto se lo debemos a la cantidad de “gansos” que entre otras cosas van a cambiar el celular porque se cansaron de el y simplemente lo rompen o lo danan a proposito para que se lo cambien por uno nuevo. El resultado de todo esto son todos estos malos tratos que estamos recibiendo.

Y creanme son TODAS las companias las que son asi.

Tengo contrato con centennial me gustaria saber cuando puedo ir a cambiarme a Att u otra compania sin penalidad.

Hola, soy cliente de centenial y me gustaria saber si me
puedo mover sin penalidad a cualquier otra compania
ya que ofrecen mejores ofertas familiares q ATT

Soy cliente de Centennial desde hace muuuchos anos y la cobertura es estupenda pero… porque no ponen puertorriquenos a contestar nuestras llamadas en servicio al cliente???? no me agrada el escuchar personas de otro pais q a veces no saben contestar nuestras preguntas.

Otra cosa; porque a los clientes que llevamos anos con la compania y tenemos buen credito con ustedes; no nos dan descuentos adicionales de los que pueden tener los clientes nuevos.

A veces nos hacen la vida imposible a la hora de cambio de equipo pues son excesivamente costosos.

Y AT&T los envia por correo pero Centennial trabaja de la misma forma pues si uno va a una de las tiendas; entiendase no a los kioskos; no tienen el equipo y te tratan de vender uno mas costoso…. a lo hora de vender… villas y castillas pero cuando los necesitas…. nada

Centennial ya sera att a partir de junio q pena q la gente sea tan ignorante y piense solo en los telefonos y no en la cantidad de empleados q quedaremos fuera…

SOy cliente de Centennial y fui los otros dias a At&t y me indicaron que hasta junio no se puede hacer ningun cambio de Centennial a AT&T

si estas en centenial te cambian el telefono de gratis??????????????