La Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (conocida mucho mejor por sus siglas CMT), ha anunciado que la inclusión de la conexión de alta velocidad por fibra óptica, por parte de la compañía Movistar, le ha traído muy buenas noticias, con la incorporación de una notable cantidad de nuevos usuarios día a día.
Si la compañía líder entre las operadoras españolas (y en la mayoría de los países hispanohablantes) de telefonía necesitaba consolidar aún más su posición, seguramente lo lograra con una clásica táctica comercial: reducir el precio de varios de sus equipos móviles. Entre estos pocos seleccionados, además, podremos encontrar algunos smartphones de alta gamma, insignias de las principales manufacturadoras.
La jugada de Movistar, además, afronta una notable reducción en lo que respecta al nivel y número de las tarifas, tanto para el pago de los móviles como su conectividad.
Entre los terminales más destacados nos encontramos con el flamante y portentoso Galaxy S4 (que tendrá un nuevo precio de 639 euros), sus hermanos menores S2 Mini (ahora disonible a 116 euros) y el S3 Mini (con etiqueta de 179 euros a partir de ahora). Otros móviles rebajados son el Nokia Lumia 520 (ahora a 179 euros) y el Xperia U (a 179 euros). La rebaja, en general, alcanza un 30% en total.
La promoción ‘Renueva y Recicla’, por otra parte, permitirá a los usuarios adquirir su nuevo smartphone con un descuento de hasta 190 euros llevando su viejo equipo.
El calendario estratégico para antes del 2015 de Orange es claro y preciso: convertirse en el segundo operador móvil de España derrocando a Vodafone y siguiendo los pasos de Movistar. En la actualidad, Vodafone dispone del segundo lugar en el podio de los operadores más grandes, teniendo alrededor de 18 millones de clientes activos.
France Telecom quiere ganar territorio en España, por eso mismo Orange se trae todas las estrategias comerciales para abrirse paso en el riguroso mercado. Uno de los movimientos que plantea Orange es la subvención de terminales, de la cual Movistar fue la pionera en el país. Según el operador este tipo de subvenciones sirven para “facilitar el acceso a servicios de última generación proporcionando smartphones a precios asequibles”.
Por otro lado, la visión de Orange hacia los OMV (Operadores Móviles Virtuales) es positiva, y no los considera enemigos en el mercado, lo que significa que una alianza entre ellos podría elevar la posición actual del operador. Grandes cambios se aproximan para Orange y estaremos anunciándolos en el futuro.
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Movistar es uno de los operadores que desde el principio apostó en Joyn, un proyecto entre varias empresas para crear una alternativa de WhatsApp. Esta nueva plataforma de mensajes instantáneos tiene como objetivo competir contra la aplicación mencionada, logrando obtener millones de usuarios nuevos.
España fue el país elegido para lanzar en primera instancia el proyecto dentro de todo el territorio europeo, gracias al impulso que ofrecieron las tres operadoras más grandes del país, Movistar, Orange y Vodafone. El primero en lanzarlo oficialmente fue Vodafone, aprovechando su panel en el Mobile World Congress 2012 de Barcelona.
Se estima que a finales del mes de Mayo, Movistar ya estaría ofreciendo Joyn a todos sus usuarios, con la garantía que varias compañías de fabricantes como LG, HTC y Samsung han demostrado su cooperación para hacer compatible la aplicación a sus dispositivos móviles. Esperemos que sea un éxito y logre hacer una competencia honesta.
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Movistar ha anunciado la creación de una nueva tarifa de datos reducida para todos los usuarios interesados en completar las tarifas de voz y que no pretenden tener un uso extensivo de su conexión a internet. Por tan solo 5 euros mensuales los abonados tendrán la posibilidad de consumir 250 MB de velocidad máxima y luego de pasar ese tope navegar a una velocidad reducida.
Esta tarifa fue denominada Tarifa Smartphone 5, y permite utilizar aplicaciones como WhatsApp para poder comunicarse entre clientes de manera gratuita, sin perder la capacidad de conectarse de manera rápida y sencilla.
De esta manera, Movistar se asegura de tener una tarifa y servicio para distintos tipos de clientes cuyos requerimientos y bolsillos están tomados en cuenta, y haciendo que un servicio barato pueda ser exprimido para darle un provecho único. Veremos cómo se aplica al mercado y si los competidores dejarán pasar esta oportunidad para poder lanzar algún proyecto similar.
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Las conexiones a Internet en España nunca habían sido tan populares como en los últimos tiempos, debido a dos factores, los módicos precios de los OMV y la expansión de la nueva red de fibra óptica de Movistar.
Luego que la CMT (Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones) haya confirmado el progreso de la banda ancha en España, Movistar sigue conectando millones de usuarios con sus servicios de velocidades ultra rápidas especialmente diseñadas para el hogar. Estas redes son llamadas FTTH y permite que los usuarios naveguen a velocidades inéditas en el país.
Los últimos números indicaban que en Febrero, Movistar colocó unas 13.692 nuevas conexiones FTTH, lo que en suma total indiciaria una creciente de 195.000 en España ya en funcionamiento. Este número se destaca gracias a que la empresa logró unir zonas y localidades donde difícilmente se podía acceder a internet por su infraestructura, sin embargo, ahora ya son parte del mundo web. Un gran cambio para el país, el cual poco a poco sigue los pasos de otros países europeos.
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Movistar ha anunciado que sus nuevas tarifas de internet móvil pueden realizar llamadas de voz IP, algo que con anterioridad era imposible para el usuario. Esta modalidad se activará a partir del 1 de abril, donde el operador reducirá sus tarifas y las simplificará en esta nueva estrategia.
Tres son las nuevas tarifas presentadas por el operador, una es la Tarifa Plana Internet 15 euros, la cual ofrece unos 500 MB de velocidad máxima, y una vez que se supera ese límite se restringe el acceso a 64 Kbps. Luego tenemos la Tarifa Plana Internet 25 euros, la cual tiene un límite de 2 GB y 129 Kbps al pasarse dicha franja. Por último tenemos la Tarifa Plana Internet 40 euros, que incluye un límite mensual máximo de 10 GB con la posibilidad de navegar a 384 Kbps si nos excedemos de él.
A partir del 1 de abril se podrán acceder a estas nuevas tarifas disfrutando de las tan deseadas llamadas de voz IP.
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Basándose en los datos relevados por la Oficina de Atención al usuario de las Telecomunicaciones, Movistar es el operador español donde el servicio de banda ancha recibe menos quejas del sector, teniendo un porcentaje de 1,56 cada 10 mil abonados. En segundo lugar tenemos a Orange, cuyo porcentaje es el doble que su competidora.
Según los últimos estudios, el sector con más quejas y problemas lo hereda el sector de telefonía móvil, teniendo 600 quejas diarias aproximada. En cuanto a telefonía de hogar fija, las reclamaciones son de un 31,7%.
Para Movistar estos datos significan una mejora en sus servicios ya que en los últimos dos años tan solo tuvo 1,81 reclamaciones por cada diez mil abonados, una cifra baja ya que sus competidores lo doblan en quejas y reclamaciones variadas. El año pasado, Movistar recibió únicamente 0,02 quejas por cada 10 mil clientes, lo que demuestra que a pesar de las criticas y opinión popular negativa, sus servicios ofrecen calidad y estabilidad.
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Luego que Movistar eliminara la subvención en sus terminales, ahora enfoca su estrategia comercial para poder facilitarle a sus usuarios la compra y renovación de nuevos terminales. César Alierta, presidente de la empresa se encuentra atrás de un servicios de financiación para poner en marcha dicha estrategia.
La idea básica del plan es que le usuario pueda adquirir un nuevo teléfono sin pagar el precio completo, pudiéndolo pagar en largos plazos que van desde 3 a 18 meses, sin intereses sumados. El importe mínimo que Movistar puede financiar es de 99 euros, teniendo también como máximo 2 mil euros en costos de teléfonos.
El usuario si lo desea, puede financiar hasta 2 terminales durante la misma operación comercial, lo que permitirá poder tener dos teléfonos para uso personal o familiar. Para poder pagarlo, los clientes recibirán una cuenta bancaria que será emitida por la Entidad Financiera (FinConsum EFC, S.A.U). Más información como qué terminales están disponibles, etc, en el sitio oficial de Movistar.
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Movistar ha lanzado una nueva promoción donde se hace hincapié en la venta de teléfonos usados hasta con un 40% de descuento en el precio. Se trata de una estrategia de ventas para renovar terminales, de esta manera los clientes que no pretenden gastar grandes cifras en un móvil pueden renovar los suyos por algo de calidad.
La promoción se conoce como “Terminales como nuevos” y todos los interesados tendrán acceso a una larga lista de modelos y marcas de teléfonos smartphones, de gama alta, con precios bastante reducidos en comparación al precio de plaza. Si bien los terminales están usados suelen estar en excelentes condiciones para poder ejercer la venta.
Una vez hecha la compra Movistar se encarga de reciclar esos terminales usados dándole al cliente un año de garantía y ahorrándose el trabajo de desasearse de tantos teléfonos que se encuentran en desuso. Si se quiere profundizar se puede ingresar al sitio oficial de Movistar.
Via: Movilesycelulares
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