FACUA ya ha publicado la lista de las compañías que más quejas reciben a nivel global, y como habrás podido adivinar, el segundo mayor número de qujas han sido realizadas a… ¡Yoigo!
Por una parte es lógico, porque el 2007 ha sido el año en el que ha llegado al mercado de forma definitiva y es en el que se ha asentado. La mayoría de las quejas han sido relacionadas con sus servicios, especialmente móviles.
¿Es comprensible? Cierto es que por ahora ofrece algunas carencias respecto a otras compañías, pero lo cierto es que el ofrecer las tarifas más baratas del mercado es un punto muy a favor, y es una de las cosas que llevan a decidir a la hora de elegir a un operador.
¿Compensa el tener algunas carencias a cambio de tarifas irrisorias? Hay muchísima gente contenta y con un bolsillo considerablemente más lleno gracias a Yoigo, todo hay que decirlo.
Veremos cómo cambia la cosa en el 2008…
2 Comentarios

En mi opinión ONO pasa olímpicamente de las leyes que en nuestro país no rigen. Llevo mucho tiempo intentando que me dejen de llamar para ofrecerme sus servicios, pero no me hacen ni el menos caso. Les he dicho hay una ley de protección de datos en la cual si yo solicito que no me llamen y que mis datos no sean utilizados, me dicen que para que pueda hacer eso, debo de darme de baja en la línea de teléfono. Rara es la semana que no me llaman para ofrecerme sus servicios, yo empecé diciéndoles que no, pero parece ser que esa palabra no se la han definido bien puesto que no la entiende. Viendo que la insistencia es semanal, les pedí con educación que me dieran de baja en su base de datos y los teleoperadores me cuelgan cada vez que solicito esto. En vista del poco caso que te hace, decidí escribir directamente a la empresa y hoy me saltan con esto, ya que no me van hacer caso, tendré que tomar otro tipo de medidas más radicales contra dichas llamadas y lo lamentaré por los trabajadores de ONO puesto que ellos simplemente se dedican a obedecer una serie de órdenes. Espero que ya de una maldita vez me dejen en paz con sus llamadas
ME SUCEDE LO MISMO SOLO QUE A MI DESDE YACOM ME AMENAZO DE MUERTE UN TRABAJADOR SI NO LE COMPRABA ADSL, DENUNCIE EL HECHO E YACON Y COMO RESPUESTA OBTUVE UNA SEGUNDA LLAMADA DEL MISMO TIPO DICIENDOME Q ME VENDRIA ASESINAR A MI CASA JUNTO A TODA MI FAMILIA, VAYA FORMA DE MERCADERO DE YACOM…